안녕하세요. 고객님
지모를 찾아주셔서 감사합니다!

고객님 죄송하게도 작년주문해주신것으로 확인됩니다.
해당 제품의 경우 상당기간사용으로 사용중 발생된 제품의 경우 초기 불량 확인이 어려운 부분으로 AS처리가 어려우신 부분으로 양해 부탁드립니다.

도움 드리지 못해 정말 죄송합니다.